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2 factures separees pour pack trio relax

Bonjour, J'ai reçu chaque mois 2 factures, 1 pour Tv-internet et 1 pour GSM, c'est difficile pour gérer administrativement de mon côté. Pourriez-vous grouper les factures? J'ai un problème avec la domiciliation du mois octobre et j'ai payé cette facture r&ea

Question

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Impossible d'accéder à la chaîne France 2 HD sur mon VOOcorder.

Je n'ai pas Antenne 2 sur mon voocorder en 508 j'ai un message comme quoi il n'est pas raccordé alors que j'ai toutes les autres chaînes merci de m'aider

Question

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Solution officielle

2 ieme box évasion

Bonjour, combien coûte une deuxième box évasion et puis je l’installer moi même ?

Question

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Solution acceptée

HDMI pour 2 télés

Bonjour, On vient de m’offrir une seconde télé. La première est raccordée classiquement par un câble HDMI au VOOcorder. Pour récupérer à distance le signal HDMI vers la seconde télé je pense à la solution suivante : 1) un « splitter » ( est-ce le bon terme?) à la sortie du VOOcorder dont une sorti

Question

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Solution acceptée

Elligible au Giga depuis 2 mois mais toujours a 500Mb

Bonjour, Voilà cela fait 2 mois que le site voo me dis éligible au giga, des travaux et maintenance ont été effectué dans le secteur car nous avons été prévenu de ceux-ci pour améliorer notre connections, j'espérais voir le giga le premier du mois mais ce n'est toujours pas le cas, j'ai bien le can

Question

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Bonjour à tous, Chrverda : comme l'ont indiqué Marcs et urbainarthur, nos vitesses ne sont garanties qu'en câblé. Le Wifi, ce sont des ondes et beaucoup de facteurs externes peuvent engendrer des interférences. Je vous invite donc à faire votre spe

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il y a 5 ans

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Vitesse de connexion trop basse

Bonjour à tous, Je vous écris car je possède un abonnement duo wahoo depuis quelques moi. Mlheureusement ma connexion théorique de 120mb n a jamais été atteinte. Apres plusieurs speedtest sur une période étalée de 3 mois, la valeur la plus haute jamais obtenue a été de 50mb en wifi, juste a coté de

Problème

Solution acceptée

SOS Data 2 Go

​Bonjour,​ ​Serait-il possible d'activer rapidement une 2eme utilisation du data sur le mobile terminant 0497/xx.xxx37​​La personne étant hospitalisé utilise pour la première fois le data, mais arrive à la fin des 7Go bientôt.​ ​Merci d'avance​. ​ ​ ​ ​ ​

Problème

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Solution acceptée

Vitesse divisée par 2

Bonjour, Je voudrais faire part à Voo que ma vitesse internet à été réduite depuis plusieurs jours, à 100 Mbps alors que je devrais avoir 200 Mbps. Le routeur et le modem ont été redémarré à plusieurs reprises mais il n'y a pas eu d'effet. Puis-je vous demander de l'aide ? Cordialement, F.

Question

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Solution acceptée

PS4 IP Publique mais NAT 2 Strict

Bonjour, Comme nombre de personnes sur ce forum, je rencontre des problèmes pour jouer en multi joueur en ligne avec la PS4. Cela marchait (non parfaitement car je pouvais jouer avec des inconnus mais pas avec mes amis) il y a quelques jours, et maintenant cela ne marche plus. Mon modem est un VOO

Question

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C'est une version plus ancienne datant de juin, je pense. Je ne sais pas quand vous l'avez reçu. Je pense que vous allez recevoir une prochaine mise à jour qui est sensée améliorer çà ( entre autres ) , chez

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Programmer un enregistrement à distance

Bonjour à tous,Je suis passé à VOOtv+ depuis quelques jours, en gros c'est pas trop mal.J'ai remarqué malgré tout quelques bug, normal vu que nouveau.Mon problème est le suivant.Quand je programme un enregistrement sur ma box Evasion ceux ci apparait normale

Problème

On ne parle pas de puissance dans le cas de CPL, 500 mégabits c'est le maximum de la vitesse de liaison qu'il peut atteindre dans les meilleures conditions ... donc vraiment très théorique... il y a trop de facteurs qui peuvent faire déconner les cpl

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signal avec cpl

Bonjour petite question j'ai un pack wahoo tous fonctionne mais au niveau de mes cpl il affiche bien les 3 led en vert souvent le matin puis de la journée il affiche orange et même quand j'allume mon ordinateur il passe au rouge pouvez me dire si j'aurai un meilleur résultat avec des câble rj 45 cat

Question

Hello,Pour le download , à mon avis vous ne saurez pas y faire "grand chose" car il y a d'autres facteurs plus localisés qui entrent en ligne de compte ( charge de votre nœud, nombre d'utilisateurs connectés, etc )... Par contre le problème d'avoir q

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Y'a t'il du "Trafic Shaping" chez VOO ? (1420 Braine-l'Alleud)

Bonsoir à tous,Je suis de retour chez VOO depuis environ 15 jours et je suis globalement satisfait. Ayant souscrit à une offre TRIO Tatoo, j'ai la plupart du temps accès à 400 Mbps. En voilà un Speedtest pris tout juste maintenant sur le Speedtest de VOO.Cependant j'ai remarqué (aussi bien en heures

Problème

Bonjour, Le Wifi est ce qu'il est, mais côté fiabilité, n'est pas au top ... beaucoup de facteurs apportent des perturbations (les wifis de vos voisins, votre carte wifi, les téléphones sans fil à proximité, la composition de vos murs comme le béton

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il y a 5 ans

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Instabilité du Ping en Wifi

Bonjour , J'aurais une question au sujet du wifi . Depuis un moment , j'ai remarqué que le temps de latence ( ping ) quand je suis sur le wifi est vraiment instable avec un gigue ( sur le speedtest voo ) supérieur à mon ping ( en général 15 ) . J'ai déjà essayé de changer le canal wifi dans les

Problème

Nous ne pouvons pas faire de prévisions sur le comportement d’un CPL wifi chez vous , ce sont des ondes et donc soumises à divers facteurs environnementaux… Et effectivement les systèmes mesh c’est bcp mieux pour avoir une couverture homogène… 

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Booster wifi

Bonjour, Le signal wifi chez moi ne couvre que la moitié de la maison. Quand j'étais chez proximus, c'était déjà la même chose. Sauf que je louais des "wifi booster" qui, quand installés prolongeais le signal jusqu'au bout de la maison. (Il se connectait par wifi au modem de base) Et il gardais le m

Question

Hello le wifi étant basé sur des ondes, il peut être perturbé par différents facteurs environnementaux ou d’autres wifis voisins proches. Ce n’est pas recommandé pour le jeu en ligne où le câble directement au routeur voo est vivement conseillé. 

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Coupure Wif incessante

Bonjour, J'ai depuis la semaine passée d'horrible coupure wifi. J'ai pris un abonnement Giga blabla ( lolll sorry) mais pas de wifi de qualité, c'est bien triste. Alors oui je sais que Voo ne garantie pas le wifi, mais n'y aurait-il pas de possibilité de régler ce problème, je n'ai jamais autant e

Problème

De toute façon 400 Mbps est une vitesse maximum et atteignables uniquement si les toutes les conditions sont bien réunies. Il faut donc disposer du nouveau modem Technicolor et avoir 12 voire mieux 16 fréquences de download ouvertes sur votre noeud l

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Atteint-on réellement les 400 Mbps ?

Bonjour,Ce matin j'ai eu une offre intéressante d'un commercial Proximus du coup j' hésite à résilier mon abonnement chez Voo. Je me suis engagé auprès d'eux par mail bien que je n'ai pas encore confirmé mon engagement lors d'un second appel que je doit recevoir très prochainement ni signé aucun con

Problème

2 mois déjà que j attend la télévision phillips et toujours rien

cela fait maintenant 2 mois que j attend la télévision autant vous dire que j en ai royalement marre et que je regrette bien d avoir souscrit a votre offre j ai souscrit a l offre wahoo aux alentours du 2 décembre 2015 , les 110 euros ont été débité le 8 fevrier 2016 et toujours aucune nouvelles..

Question

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Ma PS4 est en NAT 2 mais indique NAT strict ?

bonjour je suis sur nat 2 mais quand je joue au jeu en ligne il me dit que c strict ?? prouve vous me dire pourquoi de plus je suis connecter en directe et non hifi ??

Question

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Rajouter 2 access point (TL-WA801N) sur mon réseau

Bonjour, J'ai actuellement un modem Technicolor et je souhaiterais rajouter 2 access point sur le réseau. J'ai lu qu'il fallait mettre le modem VOO en mode Bridge pour éviter les interférences entre le modem et les access point. Malgré plusieurs tentatives, je n'arrive pas à faire fonctionner mon ac

Question

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